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看看老客户怎么说?

被90%的实体店忽略的拓客方法,亲测有效!

2019-09-11 15:04:33 发布者:智慧记
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       这两年的热门讨论莫过于大环境不好,上门的顾客越来越少,导致生意难干。最糟糕的是大部分实体店老板对拓客毫无办法,每天等客上门,除了做做活动发发传单,平常的生意只能靠天吃饭,对店铺的未来一无所知,在惶恐焦虑中手足无措!

       大家都知道,要想有长久盈利的生意,就需要不断挖掘目标客户。小智在这里给大家介绍一个新词——“鱼塘思维”。如果把做客户比喻成鱼,要么自己建鱼塘,要么出去捞鱼。如果没有鱼塘,那就是大海捞鱼,不管风吹日晒都要出门,费力不讨好;等客上门就更像是拿着鱼篓等鱼往上跳,完全是靠天吃饭!如果自己有鱼塘,小鱼养大,大鱼生小鱼,不断抓不断放,最终鱼塘越养越大,鱼越来越多,你就不愁吃了上顿没下顿,这样的生意才能良性循环,做的长久。

 

       建立自己鱼塘的方法,简单来说就是你要掌握客户的信息,利用老带新和重复购买的玩法,不断扩大鱼塘。建鱼塘不是一朝一夕能完成的事,是需要长期坚持和努力的。但是弄清楚了以下3点,实战起来会更有效:

01 鱼儿定位

什么样的鱼塘就养什么样的鱼,也就是说来我店里消费的客户有什么特征?他们喜欢什么?他们想要得到什么?他们聚集在哪些地方?这些问题想明白了,就有方向了。

02 抛出鱼饵

想要鱼塘里的鱼越来越多,就要给鱼喂食,才能孵化出更多小鱼。客户为什么要关注我们的店铺?有什么好处和甜头?想清楚了这点,后续推广也能更加得心应手。

03 好的鱼钩

这里的鱼钩指的是吸引客户的工具和手段,比如传单、卡券都算做是鱼钩。一个能用最少的成本得到最高效益的拓客工具,就是好的鱼钩。

       这里小智给您推荐一个实测有效的方法——微信会员卡。您可别小瞧这一张小小的电子卡券,只要用得对,它能发挥的价值是超乎您想像的。

       使用微信会员卡不仅能系统掌握客户数据,还能做储值、积分和折扣,帮你精准做客户营销,快速拓客。鱼儿定位、抛出鱼饵、好的鱼钩样样具备。

       在智慧记的老客户群里,也有这样的成功例子。新城足浴使用了微信会员卡后,利用卡券营销与拉客等功能有效地解决了需求,显著地提高了服务效率,能够将更多的精力放在服务品质的提升上。随着服务效率和服务品质的双双提升,新城足浴每周的营业额都能保持在30万左右,最高一周已经突破了40万。

       特别是在使用了微信会员卡后,仅仅推行了一个月就有近1600多位客户领取卡券成为会员,会员充值金额达到120多万元,不仅拉来了一批忠实稳定的客户,还回笼了店铺流动资金。那微信会员卡是怎么帮新城足浴解决问题的呢?

会员卡管理电子化

       通过微信卡包里的微信会员卡,新城足浴建立了自己的会员体系结构,从智慧记进入后就能查看每个会员的基本信息,客户有特征,TA喜欢买什么,经常在哪些时间段上门消费,都能一清二楚,便于会员管理,还为会员个性化服务奠定了基础。

电子卡券高效营销

       微信会员卡不仅可以储值消费,同时解决客源和资金问题,还支持会员积分与会员折扣,多种玩法增加会员粘性。会员积分可通过注册、消费、充值、转发好友分享等多种方式获得。新城足浴通过使用推荐好友得积分的功能开展老带新活动,在短短1个月内有效地拉来了4000多的会员,实现了高效的拓客。

       今天,使用微信的用户已经高达10亿。只要对商业敏感的老板就一定不能忽视这个巨大的流量入口。微信会员卡存在客户微信卡包里,不怕丢失,还能增加曝光;而且包含了储值,积分与折扣多款营销功能,轻轻松松就能实现拓客;实时卡券数据分析,会员卡使用情况一目了然。

       另外会员也可以直接在微信卡包里查询会员卡信息,享受到个人优惠,积分变动清楚显示,积分兑换礼品或折现等便捷服务。

       智慧记微信会员卡帮助小老板快速拓客,简单高效,一年费用低至328元。另外购买智慧微店也可以赠送微信会员卡,想拓展线上销售渠道的老板可别错过这个优惠啦。

标签:微信会员卡,智慧记,智慧微店

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